Não cumpriu o contrato

Resolvido
João Monlevade - MG
06/04/2015 às 10:16
ID: 12549069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesColação de grau em Fevereiro de *******
- Além do grande atraso para apresentar os álbuns, tivemos inúmeros problemas com a empresa no decorrer do contrato com a comissão de formatura, e comigo particularmente. No dia das fotos para o convite, o fotógrafo não compareceu e demoraram muito para dar assistência e esclarecimentos sobre o ocorrido (foi um stress gigantesco, visto que todos pagaram maquiagem, salão e o local para tirar as fotos); as fotos não passaram por uma mínima edição; as minhas fotos mesmo, da colação de grau, ficaram de qualidade muito baixa, convites impressos errados, nomes errados, fotos erradas... Não vi nenhuma vantagem ou diferencial no serviço prestado por eles...
Além disso, fiz uma solicitação no dia que comprei um álbum do envio das fotos junto com o CD. Já são mais de cinco meses e até hoje não recebi o CD. Liguei, enviei inúmeros e-mails e tudo o que me dizem é "em 7 dias estará chegando para a senhora".
Me sinto muito prejudicada pela empresa. Não recomendo...
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Consideração final do consumidor
10/03/2021 às 12:43
Não houve
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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