Atraso na entrega de sofá comprado no site das Casas Bahia, frete caro e dificuldade de contato com o SAC.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Resende - RJ

01/06/2026 às 12:07

ID: 250225555

FIZ UMA COMPRA NA LOJA ATRAVÉS DO SITE DA CASAS BAHIA, PAGUEI O VALOR DO FRETE DE QUASE 200,00 E O PROMETIDO ERA ENTREGA ATE DIA 25/05; HOJE DIA 01/06 E NADA. NO SITE DIZ QUE ESTA EM ATRASO E QUE É SO ESPERAR, NO TELEFONE A MESMA COISA, SE QUER CONSIGO FALAR COM ATENDENTE. A MINHA COMPRA ESTA PARADA DESDE O DIA 23/05 EM JUNDIAÍ. EU PRECISO RECEBER, ME MUDEI E ESTOU COM 2 CRIANÇAS EM CASA SEM O SOFÁ!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 09:12

NÃO COMPRARIA NOVAMENTE, NÃO CUMPREM COM O QUE DIZEM NA VENDA, NÃO RESPONDEM A GENTE, NÃO NOS DÃO SOLUÇÃO NENHUMA. O SITE DA CASAS BAHIA POR SUA VEZ QUE FOI ONDE COMPREI, NÃO DA NENHUMA ASSISTÊNCIA TBM

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0