Compra de sofá na Casas Bahia com entrega atrasada e dificuldade de contato com a Cialar Móveis
Resolvido
Gurinhatã - MG
28/03/2026 às 09:04
ID: 244565259
Fiz a compra de um sofá da cialar móveis, comprei através das casas Bahia, já fazem 40 dias que realizei o pedido e até agora nem foi entregue a transportadora. Não consigo contato com a empresa, e nem tem mais a opção de cancelamento no site. Falta de respeito com o cliente, já fiz pagamento da primeira parcela, já está chegando o dia da segunda e nada. Nem um esclarecimento. Muito triste essa situação. Já entrei em contato com as casas Bahia que abriu um protocolo de atraso, mais nem assim foi resolvido. Casas Bahia, me ajuda por favor, pois fico até com medo de pagar as próximas parcelas, pois ninguém me dá retorno de nada.
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Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 08:59
Eles só cancelaram a minha compra sem explicação nem nada. Mais foi melhor do que perder meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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