Insatisfação com compra de sofá Cialar/Magalu: problema no produto e falha na comunicação para troca
Não respondida
Valparaíso - SP
29/03/2026 às 14:11
ID: 244634371
Fiz uma compra de um sofá, na cialar em parceria com a Magalu, entrei em contato com a empresa pedindo a troca do item, pois ele apresentou problemas já no primeiro mês de uso, disseram q ué havia necessidade de troca e que estariam enviando o produto novo.
Mas até agora nada, estou tentando contato pelo chat, em parceria com a Magalu, mas como sempre, sites e aplicativos não se conectam, e o cliente que se [Editado pelo Reclame Aqui].
Quem estiver pensando em fazer a compra de qualquer produto, com loja parceria, fique atento pois, o parceiro é livre de qualquer responsabilidade, e no caso a loja que vende- me o sofá tbm eximiu-se de me responder.