Sofá com defeito e demora na troca - Magalu/Cialar Móveis
Não respondida
Sumaré - SP
04/03/2026 às 09:24
ID: 242269933
Comprei um sofá da loja MagaLu/Cialar móveis através do aplicativo Magalu onde com menos de 1 mês de uso um dos lados do sofá afundou , tentei fazer a troca só me enrolam , estou em contato pelo chat do Magalu desde 13/12/2025 e uma pessoa por nome de Edu me responde pedindo desculpas que logo a transportadora vai entrar em contato comigo pra fazer a troca,porém, esse logo nunca chega, gostaria de uma solução para o meu problema já tem 4 meses que tô pagando e o sofá quebrado em casa sem solução por parte da magazine Luiza,