PAGAMENTO EFETUADO, MAS SEM LIBERAÇÃO DO PACOTE
Resolvido
Campina Verde - MG
16/06/2021 às 10:17
ID: 125340321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Foi feito o pagamento via pix dia 15/06/*******, mas não foi liberado o pacote, foi aberto quatro tickt e o problema não foi solucionado, tentei varias forma de contato mas o telefone não fuciona, por favor se solucionar o problema o mais rapido possivel.
Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
16/06/2021 às 22:24
Olá Marcelo Barbosa tudo bem?
Seus serviços foram ativados automaticamente bem antes do seu pagamento, pois a liberação é feito assim que o cliente conclui o cadastro.
Em nossos registros, consta que foi ativado em 15/06/******* 20:46
Você pode verificar detalhes de acesso ao painel no seu email, verifique no lixo eletrônico ou caixa de spam. É possível também verificar o histórico, inclusive uma cópia dos emails no endereço:
https://*******
Nos avise se ainda tiver qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Cianet
Consideração final do consumidor
16/06/2021 às 22:50
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10