Cianet Telecom

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Brasília - DF

15/05/2024 às 10:41

ID: 188821461

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Fiz uma solicitação de cancelamento de um serviço de internet (Cianet) e essa foi formalizada pelo whatsapp. Expliquei que por várias vezes que meu serviço não ia de forma correta para a resiedência. Na madrugada minha internet parava de funcionar, e durante o dia por várias vezes ao realizar trabalhos e estudos a internete estava indisponível. Tive que solicitar cancelamento pór que sai da casa onde essa ficava, me foi confirmado, não pude comparecer para fazer a retirada do aparelho, pois não tinha ninguém na residência no dia. Agora que estou no local, a empresa me informada de que minha internet não foi cancelada e que só ocorre após a retirada do aparelho do local, sendo que não utilizei o serviço por meses.
cnpj : 07.*******.*******/*******46. Cianet