Cancelei o serviço de internet e continuam me mandando faturas
Respondida
Brasília - DF
02/06/2023 às 16:46
ID: 165777653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescancelei a internet após um problema no pagamento, junto de várias quedas no serviço, recolheram o roteador e todo mês me enviam faturas sendo que não estou mais nem com os equipamentos.
me enviaram a multa do contrato, até aí tudo bem, mas continuar enviando fatura todo mês é demais, um absurdo. serviço, atendimento horríveis e seguem perseguindo os clientes.
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 10:00
Prezada,
A Cianet Indústria e Comercio S/A produz e vende equipamentos para provedores de internet e fica localizada em Palhoça/SC. Não realizamos serviços de link de internet.
A reclamação deve ser endereçada ao seu provedor de internet. Procure pelo CNPJ ou na própria fatura recebida indevidamente.
Ratificamos que a reclamação trata-se de um equívoco.
Grato,
Bruno Ferreira de Araujo
Líder de Relacionamento com o Cliente