Internet de péssima qualidade
Respondida
Brasília - DF
13/03/2023 às 21:26
ID: 160944637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente nesses últimos meses a empresa Cianet tem prestado um serviço de péssima qualidade, Internet que cai com frequência, contratei um plano de ******* megas pago *******,00 e tem dia que nem chega 10 megas, se falar do suporte técnico e demora uma eternidade para te responder, isso quando responde no mesmo dia. Graças a Deus meu tempo de fidelidade está chegando ao fim. Cianet NUNCA MAIS.
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Resposta da empresa
14/03/2023 às 09:04
Prezado Sr. Ricardo da Silva Nunes,
A Cianet Industria e Comercio S/A, CNPJ 74.*******.*******/*******83 é uma empresa que desenvolve e industrializa equipamentos de telecom, portanto, não fornece serviço de link de internet ou de provedor de internet. Acreditamos que sua reclamação seja direcionada a uma empresa prestadora de serviço que fica em outro estado e que realiza uma atividade econômica diferente da nossa.
Atenciosamente,
Cianet Industria e Comercio S/A