Atraso na entrega e falta de comunicação da loja Cianitas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Galvão - SC

18/11/2025 às 15:02

ID: 232234079

Comprei um produto com a Cianitas em 05/11, com prazo de entrega de até 7 dias úteis. Até hoje não recebi o produto e a loja não responde no numero de contato do WhatsApp, tampouco ligações no número informado no site. Um descaso com o consumidor! O rastreio disponibilizado não está atualizado. Estou sem qualquer informação sobre o atraso.

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 15:06

Boa tarde,

coforme respondido sim no whatts, seu pedido foi enviado com prazo de entrega esse aqui:

Data limite de entrega
21/11/2025

Conforme o site mostrou para você no momento da compra, pedido está em rota, só precisa aguardar.

Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 10:26

Produto entregue

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7