Suporte pós compra não é bom
Resolvido
Ouricuri - PE
28/03/2023 às 16:36
ID: 161870073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei roupas no site da Cianitas e antes de efetuar a compra tive um bom suporte. Porém após a compra, somente recebi mensagens automáticas via e mail, e não recebi nenhum parecer relacionado ao atraso da entrega, recebi minhas compras dias depois do prazo, então fui procurar a quem me vendeu, e a mesma só me respondeu 4 dias depois. O suporte deveria melhorar, está precisando.
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Resposta da empresa
29/03/2023 às 09:05
bom dia, lamentamos o ocorrido, as entregas são de responsabilidade das transportadoras, entramos em contato com a transportadora para cobrar a entrega, a mesma foi efetuada.
Consideração final do consumidor
18/04/2023 às 14:11
A vendedora nem trabalhava mais com a empresa Cianita, e estava usando o nome da marca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6