Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2025 às 13:47

ID: 221195387

Alugaram casa na luiz guimarães, na mooca para empreiteiros mais ou menos uns dez trabalhadores de obra!! Ocorre que quase todos os dias fazem muita bagunça e barulho alto com muita bebida, som alto e palavroes e uma rua de moradores antigos que acordam cedo para trabalhar e ao contatar a imobiliaria a resposta deles, quando respondem, e que não podem fazer nada mas a bagunça vai ate 4/5 hs da manha inclusive durante a semana!! A imobiliaria e responsavel sim pela locaçao!! Gostariamos de uma soluçao!

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Resposta da empresa

27/12/2025 às 10:56

Sandra, bom dia

Primeiramente é importante frisar que a CIANO IMÓVEIS é uma empresa idônea e atua no mercado imobiliário há mais de 8 anos.

Sobre a locação desse imóvel, a Ciano fez a intermediação da locação em meados de 2023, mas sem administração ( os proprietários recebem o aluguel diretamente).

Independente disso, 2 anos após a locação, surgiu esse problema de incomodo com barulho de som alto e após ter ciência do problema, a CIANO prontamente informou os proprietários para tomarem providências.

Estaremos sempre a disposição.

Att.

Ciano imóveis

Consideração final do consumidor

27/12/2025 às 19:34

Não resolveram o problema na epoca das reclamacoes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

29/12/2025 às 09:11

Bom dia Sandra

Nesse caso, infelizmente não temos autonomia para resolver, pois, não somos administradores da locação.

Estaremos sempre a disposição.

Att.
Ciano imóveis