Cobrança indevida - Serasa

Respondida
São Paulo - SP
03/09/2024 às 16:33
ID: 196601129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui alvo de um [Editado pelo Reclame Aqui], quando adquiriram através do meu CPF um telefone no Rio de Janeiro. Porém essa descoberta se deu pelo fato de receber cobrança da Empresa Serasa do Serviço de Proteção ao Crédito.
Pois https://*******ós ligar para a empresa péssima chamada Claro que permitiu que isso acontecesse, entrei em contato com o Serasa para que PAREM DE ME COBRAR sobre uma dívida que não contraí, sobretudo no Rio de Janeiro.
Diante disso peço que POR FAVOR SERASA, PAREM DE ME COBRAR e resolvam vocês com a Claro já que foi ela quem acionou vocês para me registrarem como inadimplente.
https://*******,
Wilson
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Resposta da empresa
27/12/2025 às 11:00
Wilson, bom dia
Acredito que tratasse de um engano a reclamação ter sido encaminhada para CIANO IMÓVEIS, a reclamação deve ser direcionada para a CLARO ou SERASA.
Att.
CIANO IMÓVEIS