CIANO SHOP

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

14/12/2023 às 14:05

ID: 178266083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra do produto e o anuncio se tratava de uma capa de acrílico pra switch oled. Bom, ontem dia 14/12/23 recebi meu produto.
Estava ansioso para usar a capa e assim começar a usar meu switch oled recém comprado. Mas, para minha surpresa, a capa enviada é do switch comum.
Entrei em contato com a loja no mesmo momento e enviei mensagens explicando a situação (como mostra nas imagens juntadas a essa mensagem). Esperava que ao mínimo, hoje pela manhã já haveria uma resposta a presteza da loja a resolver essa situação. Porém, para minha surpresa, eles apenas visualizaram a mensagem e não responderam.
Além da má fé ou falta de atenção no envio do produto, ainda foram omissos e trataram com descaso o problema do cliente.
Agora terei que embalar o produto e enviar para devolução, o que me acarretará um ônus o qual eu não esperava ter ao consumir um produto. E o que poderia ter sido resolvido pela loja, já que dei oportunidade da resolução, foi tratado com descaso.
Resumindo: não sei se isso é [Editado pelo Reclame Aqui] ou se prestam um péssimo serviço mesmo, mas passem longe. Se eu pudesse bloquear os anúncios dessa loja para aparecer pra mim, eu já teria feito. Porém sempre me atentarei. Caso aparece CianoShop, nunca mais irei efetivar uma compra nessa loja.
E deixo essa mensagem aqui, pois empresas assim merecer ser expostas e responsabilizadas, já que nosso dinheiro não pode ser desperdiçado em serviços, produtos e atendimentos de baixa qualidade.
Que fique de atenção à todos!