Cobrança de seguro indevida após término de financiamento
Respondida
Fortaleza - CE
08/08/2026 às 21:28
ID: 255972871
Desconto de 20,00 , denominado seguro, no meu salário, mesmo depois de financiamento associado ter terminado. Liguei, disseram que terminaria com o final das parcelas do empréstimo, mas não aconteceu. Parcela 48/999.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:49
Associada Dulcinda Silva,
Compreendemos sua insatisfação e informamos que sua manifestação foi analisada. Buscamos dar continuidade ao atendimento e solicitar as informações necessárias para a análise do caso, porém não obtivemos o retorno necessário para prosseguir com a apuração da solicitação.
Permanecemos à disposição para realizar uma nova análise assim que as informações solicitadas forem encaminhadas. Caso ainda deseje dar continuidade ao atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco novamente para que possamos prosseguir com a tratativa.
Dessa forma, por ausência de retorno às solicitações realizadas, a presente manifestação será encerrada.
Atenciosamente,
CIASPREV – Equipe Reclame Aqui