Demora na liberação de margem após quitação de contratos consignados CIASPREV
Resolvido
Teresina - PI
11/05/2026 às 16:43
ID: 248329169
ENTREI EM CONTATO HOJE DIA *****, FALEI COM A ATENDENTE *****, PROTOCOLO INFORMADO DA LIGAÇÃO: *****. NA CARTA DE QUITAÇÃO FORNECIDO PELA INSTITUIÇÃO O PRAZO PARA LIBERAÇÃO DE MARGEM É DE ATE 5 DIAS UTEIS. REALIZEI O PAGAMENTO DIA *****. HOJE DIA ***** LIGUEI E A ATENDENTE ME DEU ATE 10 DIAS. A INFORMAÇÃO É ESTA DE 5 DIAS. QUERO A LIBERAÇÃO DA MINHA MARGEM CONSIGNAVEL.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:24
Olá!
O pagamento já foi identificado e seguimos com a liquidação do contrato e liberação da margem consignável.
A atualização poderá ser visualizada no portal de consignações em até 72 horas, conforme o prazo do órgão responsável.
Após a finalização, não haverá mais descontos ou vínculo ativo relacionados ao contrato.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 09:54
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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