Desconto em contracheque referente a parcelas de empréstimo consignado.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/05/2026 às 19:54

ID: 248350763

Sou funcionária pública federal, aposentada.
Tenho descontos em meu contracheque.
Valor ***** diz que são ***** parcelas.
Valor *****
É certo

Compartilhe

Resposta da empresa

25/05/2026 às 10:07

Prezada associada,

Em nosso sistema consta a existência de dois contratos ativos em seu nome:

Um contrato com parcela no valor de R$ 278,24, contratado em 2018;

Outro contrato com parcela no valor de R$ 208,06, averbado em 17/06/2021.

Ambos os contratos foram realizados em 96 parcelas e encontram-se ativos e devidamente validados.

Após análise, verificamos que as contratações foram formalizadas mediante assinatura da Cédula de Crédito Bancário (CCB), a qual contém todas as informações contratuais pertinentes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento