Empresa não envia carta de quitação de consignado e descaso com idosa.
Respondida
Corumbá - MS
22/07/2026 às 15:30
ID: 254576263
Solicitei carta de quitação do consignado e há mais de 30 dias eles falam que mandaram o link para dar sequência na identificação do titular porém não foi encaminhado nada. O titular uma idosa de 76 anos passando mal porque está apenas requerendo algo que é direito dela e a empresa simplesmente debocha do cliente. O tamanho descaso dessa empresa é um nível absurdo e [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 19:49
Associada Laura Oliveira Nutricionista,
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
A Ciasprev agradece pelo seu contato e pela oportunidade de tratar da sua solicitação. Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos nossos clientes e a constante busca pela melhoria dos nossos serviços.
Após consulta em nosso sistema, verificamos que, até o momento, não consta nenhuma proposta vinculada ao seu CPF.
Caso tenha identificado algum desconto em seu contracheque em nome da Ciasprev, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe uma cópia do documento para que possamos realizar uma análise detalhada e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional.
Atenciosamente,
Ciasprev - Equipe Reclame Aqui