Impossibilidade de Contato com a Ciasprev para Pagamento de Empréstimo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Aguiarnópolis - TO

25/05/2026 às 14:09

ID: 249609995

Estou tentando mas não consigo entrar em contato com a ciasprev, quero pagar um empréstimo que fiz mas não consigo contato com essa empresa, não atende telefone não dão respostas pelo ZAP , e impossível entrar em contato com eles, o qu fazer?

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 17:16

Olá!

Sua solicitação foi recebida com sucesso e a validação de identidade já foi concluída conforme os critérios da LGPD.

Dessa forma, encaminhamos em anexo o saldo devedor para quitação antecipada, com as devidas amortizações e abatimento de juros.

Seguimos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe Ciasprev

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 15:49

Enviaram um boleto com a data de vencimento pra 16/05/2026, sendo que a data que chegou foi 09/06/2026, ou seja , o boleto já estava vencido , como que vou pagar um boleto vencido

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 16:00

Boa tarde, vcs enviaram um boleto com data de vencimento para o dia 16/05/2026, sendo que chegou no dia 09/06/2026, como que vou pagar um boleto vencido