Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

30/11/2023 às 13:08

ID: 177091705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Quero meu dinheiro de volta, não gostei da metodologia dela e me disse que tenho até 7 dias para solicitar o reembolso.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/02/2024 às 18:57

Prezada Michele,

Entendemos que você deseja receber um reembolso pelo curso que contratou conosco. No entanto, para que possamos processar seu pedido de devolução, é necessário que você siga as diretrizes que foram estabelecidas em nossos termos e condições, que foram aceitos por você no momento da compra do curso.

Essas diretrizes foram estabelecidas para garantir que todos os pedidos de devolução sejam tratados de forma justa e consistente, e para proteger a integridade do nosso negócio. Por isso, é importante que você siga as instruções que lhe foram dadas, a fim de garantir que seu pedido de reembolso seja processado adequadamente.

Entendemos que você possa ter algumas objeções em relação a essas diretrizes, mas é importante lembrar que elas foram aceitas por você no momento da compra e são parte integrante do nosso contrato com você. Por isso, pedimos que você siga essas instruções para que possamos processar seu pedido de reembolso o mais rápido possível.

Estamos à disposição para ajudá-lo em caso de dúvidas ou preocupações.

Atenciosamente,

Equipe Cibelle Naibert