Site https://*******, cobra opção Premium cobrando a mais.

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Paulista - PE

26/01/2024 às 17:08

ID: 181358639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um site na https://*******, recebi a uns meses, que não estava mas fazendo registro através do https://*******, que teria que pagar por lá para hospedar e ativar online, hoje paguei o premium no comunidades net, paguei meu domínio no Registro BR, e quando pedi para ativar a comunidade net, me manda email dizendo que tenho que pagar pra ativar. Ou seja paguei o Premium, paguei o Registro BR e ainda tenho que pagar novamente. Peço ressarcimento, do valor pago pelo Premium não, é do meu interesse. sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

26/01/2024 às 18:27

Olá, como lhe foi indicado por email o serviço Premium não tem registo nem ativação de domínio. Nem esse serviço está indicado nas caraterísticas do plano. Apenas os planos superior incluem registo ou ativação de domínio. O valor que pagou já lhe foi devolvido tal como também indicado por email.