Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreio de nutraceutico
Resolvido
Vitória - ES
29/07/2025 às 13:13
ID: 223252123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncomendei meu nutraceutico com a CIBOS e simplesmente eles não me dão retorno sobre o rastreio da minha mercadoria. Primeiro que saiu com atraso do dia combinado. Segundo que a transportador diz que não existe mercadoria com o numero da nota fiscal e com o cnpj indicado. o vendedor Christian não nos dá um retorno digno. Não atende telefone e quando responde o whatsaap sempre muito vago. Meus clientes estão esperando o produto e não consigo dizer e nem prever o dia que poderei entregar. Isso se minha mercadoria realmente foi despachada ne.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 16:00
Conforme conversamos por vídeo chamada, informamos que a situação já foi resolvida com sucesso.
Consideração final do consumidor
30/07/2025 às 16:08
Fizemos uma vídeo chamada e tudo ficou resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8