Dúvidas sobre o produto

Question

Estou preocupado quanto à confiabilidade do suplemento nutricional VisiControl, que consta no rótulo como fabricado pela Cibos Suplementos Ltda e distribuído pela MegaLife Ltda. Realizei a compra de 3 frascos pelo valor de R$*******,00, já pago, .
Além disso, ao pesquisar na internet, observei que a embalagem do VisiControl não parece ser a mesma apresentada no anuncio. Também notei que o rótulo informa que o produto não produz efeitos colaterais, mas não acompanha bula.
Gostaria de receber orientações sobre a procedência do produto e o status da minha compra.
Aguardo retorno.

Accepted Answer

Prezado Cliente,

Agradecemos por entrar em contato conosco e entendemos a sua preocupação.

Gostaríamos de esclarecer que a Cibos Suplementos Nutricionais é a fabricante do suplemento nutricional VisiControl, enquanto a distribuição e a venda são realizadas pela empresa MegaLife Ltda. Nossos produtos são comercializados exclusivamente por parceiros comerciais, que são responsáveis pela divulgação, venda e entrega.

É importante destacar que suplementos nutricionais, como o VisiControl, não são medicamentos e, portanto, não necessitam de bula. As informações de uso estão descritas no rótulo do produto. Além disso, a alegação de que o produto não apresenta efeitos colaterais refere-se ao seu uso como suplemento alimentar, sendo considerado seguro quando consumido conforme as orientações indicadas na embalagem.

Quanto à embalagem, podem haver variações em campanhas publicitárias e lotes específicos. Recomendamos que entre em contato com a distribuidora responsável pelo produto, MegaLife Ltda, para esclarecer eventuais dúvidas sobre o envio e as características do produto adquirido.

Se precisar de mais informações ou apoio adicional, estamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Cibos Suplementos Nutricionais

Dúvidas sobre o produto

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor