Não entrega do suplemento INSUCAPS e falta de suporte para obter a palavra-chave da entrega

Não respondida
JARAGUA DO SUL - SC
30/12/2025 às 17:46
ID: 236259581
Fiz uma compra do suplemento INSUCAPS e não consigo receber a mercadoria porque fizeram a entrega pela Shopee e pedem uma palavra chave !!!
Não recebi a tal palavra nem por e-mail ou mensagem ou WhatsApp. Os telefones da empresa não funcionam, o site não retorna, o e-mail é retornado .
Como devo proceder para receber o produto ou o dinheiro de volta???