Produto não recebido e falta de contato da empresa

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
25/09/2025 às 14:55
ID: 227815977
Boa tarde. Até o presente momento não recebi o produto em questão, nem um telefonema. Devido a esse problema, não faria compras com essa empresa. Aguardo uma solução.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 10:55
Bom dia Marco Antonio!
Lamentamos a situação e salientamos que não vendemos produtos para o consumidor final, somos uma indústria que fabrica para distribuidoras que são as responsáveis pela propaganda e pela venda. Mesmo assim queremos te ajudar, você ainda não recebeu o produto? Pode me dar mais informações? Qual produto se trata e qual o lote da ambalagem? Fico no seu aguardo.