Produto não recebido e falta de contato da empresa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

25/09/2025 às 14:55

ID: 227815977

Boa tarde. Até o presente momento não recebi o produto em questão, nem um telefonema. Devido a esse problema, não faria compras com essa empresa. Aguardo uma solução.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/10/2025 às 10:55

Bom dia Marco Antonio!
Lamentamos a situação e salientamos que não vendemos produtos para o consumidor final, somos uma indústria que fabrica para distribuidoras que são as responsáveis pela propaganda e pela venda. Mesmo assim queremos te ajudar, você ainda não recebeu o produto? Pode me dar mais informações? Qual produto se trata e qual o lote da ambalagem? Fico no seu aguardo.