CIBRAT - Recuperação de Ativos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2026 às 11:13

ID: 245830419

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa Instituição educional Pasquale , referente a uma cobrança de parcelas de um curso contratado anteriormente.
Tenho ciência da existência do débito e deixo claro que não estou me recusando a pagar. Pelo contrário, meu objetivo é regularizar a situação e quitar a dívida para limpar meu nome. No entanto, ao buscar uma negociação diretamente com a empresa, encontrei grande dificuldade.
A única proposta apresentada foi o pagamento do valor total à vista ou parcelamento em valores aproximados de R$300,00 mensais, além da opção de pagamento via cartão de crédito. O problema é que não possuo cartão de crédito e, no momento, não tenho condições financeiras de assumir parcelas nesse valor, o que torna a negociação inviável.
Entendo que a relação entre consumidor e empresa deve ser pautada pela boa-fé e pela razoabilidade, conforme os princípios previstos no Código de Defesa do Consumidor. Entretanto, sinto que a empresa não está demonstrando flexibilidade para chegar a um acordo que permita a regularização da dívida de forma possível para ambas as partes.
Minha intenção é resolver a pendência, mas preciso de uma proposta de parcelamento que caiba dentro da minha realidade financeira atual, com parcelas menores e acessíveis.
Dessa forma, solicito que a empresa reavalie a proposta de negociação, oferecendo alternativas de pagamento mais flexíveis, que não dependam exclusivamente de cartão de crédito e que permitam a quitação do débito de maneira justa.
Acredito que o diálogo e a boa vontade de ambas as partes podem levar a uma solução amigável. Fico no aguardo de um retorno com uma proposta de acordo viável.