Juros muito alto
Respondida
São Paulo - SP
19/12/2023 às 09:37
ID: 178606283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitar um acordo de uma instituição de ensino, o valor dos juros ficou mais de 70 reais de dois dias de atrazo!
A empresa demora muito pra da um retorno.
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 17:00
A Cibrat ressalta que somos uma empresa terceirizada de cobrança contratada pelo Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro que e detora dos débitos.
Todas as correções são previstas em contrato entre o reclamante e a Instituição. As parcelas estão em atraso desde mês 08.
Sobre a demora no atendimento, estamos em pico de rematrícula e pelo WhatsApp temos fila de espera, caso precise falar imediatamente com um operador, poderá entrar em contato pelo telefone*******.
Permanecemos a disposição.