Pagamento de acordo via Pix não reconhecido e nome negativado no Serasa
Resolvido
São Paulo - SP
03/02/2026 às 15:00
ID: 239650627
Paguei o acordo da faculdade via Pix para a cibrat e no dia 28.01.2026
O valor em aberto da universidade ítalo brasileiro
No valor de 370,73 a soma de 2 mensalidade e já havia trancado o curso antes da 2 mensalidade. Já foi pago e eu continuo com o nome sujo no Serasa
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2026 às 15:15
A Cibrat e uma empresa terceirizada de cobrança contratada pelo Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro, na qual e detora dos débitos e responsavel pelas inclusões nos órgãos de credito.
O reclamante negociou em 29/01 e o prazo legal é de até 5 dias úteis, no qual encontra-se no prazo.
De todo modo verificamos com nosso cliente e a baixa foi realizada nesta data.
Permanecemos a disposição.
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 08:26
Muito demorado o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3