Pendências São Camilo
Resolvido
São Paulo - SP
21/02/2025 às 10:41
ID: 210515633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPossuo uma dívida com a São Camilo. Quando falo com algum de vocês tentando negociar vocês mandam eu entrar em contato com a universidade e a universidade diz que não consegue resolver, somente vocês.
Por mais de uma vez ameaçaram colocar meu nome no Serasa (o que pra mim seria ótimo e maravilhoso, pois lá eu consigo negociar de fato), porém nunca fazem isso.
Gostaria de saber se há alguma maneira de renegociar a dívida que estou disposta a pagar, caso haja renegociação.
Grata
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 09:54
Informamos que o contato com a reclamante já foi efetuado e o caso foi solucionado.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cibrat
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 12:29
Depois de um bom tempo consegui realizar a negociação, pois a profissional que conversei por último via telefônica me passou as orientações corretas do que eu poderia fazer e me ouviu com atenção!
Para essa funcionária em específico (infelizmente não me lembro o nome) nota 10, a empresa devido as tentativas anteriores de negociaçãhttps://******* precisa melhorar um pouco, mas graças a Deus meu problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7