Reclamação respondida

Respondida

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São Bento do Sul - SC

15/06/2023 às 09:28

ID: 166466911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compra via Whats App da empresa Cibrel Comercial Brasileira de Refrigeracao Ltda de uma placa eletrônica informando modelo e código da peça.
A mesma enviou a placa errada e está nos enrolando a mais de 30 dias para efetuar a troca ou devolver o dinheiro;

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Resposta da empresa

22/03/2024 às 09:59

Bom dia!
Em nosso sistema consta 2 vendas através do Mercado Livre, uma no dia 19/04 e outra no dia 21/04, ambas as compras do mesmo produto.
Uma solicitada devolução e concluída, com motivo é o que pedi mas não me serve. Na outra não houve nenhuma reclamação.
Pode enviar os dados da venda para verificar se foi feito em nome de outra pessoa?