DESCASO TOTAL COM O CLIENTE NO PÓS VENDA

Não resolvido
Goiânia - GO
06/11/2024 às 21:12
ID: 201424561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUM "VENDEDOR" DESSA LOJA ME VENDEU UM CARRO E DISSE QUE ESTAVA A DISPOSIÇÃO PARA QUALQUER COISAS QUE EU OU MINHA MÃE PRECISÁSSEMOS. POIS BEM. CERTO DIA A SETA DO CARRO PAROU DE FUNCIONAR. FUI INVESTIGAR O QUE ERA E DESMONTEI A PARTE DA LANTERNA TRASEIRA PARA CONFERIR. O CARRO ESTAVA TÃO CHEIO DE TERRA QUE CAUSOU MAL CONTATO NA LÂMPADA DA SETA. FUI RECLAMAR COM O "VENDEDOR" E LE NÃO QUIS ASSUMIR NADA E FICOU SE ESQUIVANDO DANDO JUSTIFICATIVAS SEM NEXO COM A MINHA RECLAMAÇÃO E AINDA TEVE A CORAGEM DE DIZER: "QUER UM CARRO SEM HISTÓRICO COMPRE UM NOVO". SENDO QUE EU NÃO ESTAVA FALANDO NADA SOBRE HISTÓRICO DO VEÍCULO OU QUALQUER COISA DO TIPO, MAS SIM SOBRE O CARRO ESTAR CHEIO DE TERRA SENDO QUE NUNCA ANDEI EM ESTRADA DE CHÃO COM O CARRO. E, ALÉM DISSO, NO MOMENTO DA COMPRA, ESSE 'VENDEDOR' DISSE QUE ANTES DE ENTREGAR O CARRO, IRIAM FAZER UMA LIMPEZA DETALHADA NELE. SÓ CONVERSA FIADA NÉ. AÍ DEPOIS QUE VENDE O CARRO TÁ POUCO SE F0D3ND0 PARA O CLIENTE. NÃO RECOMENDO ESSA LOJA. NÃO SABEM TRATAR O CLIENTE DE FORMA ADEQUADA.
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Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 12:23
PÉSSIMO ATENDIMENTO. NUNCA TIVERAM A CORAGEM DE VIR AQUI RESPONDER. UM MONTE DE VENDEDORES MAL PREPARADOS, SÓ QUEREM SABER DE VENDER CARRO E DEPOIS O CONSUMIDOR QUE SE VIRE PRA RESOLVER OS PROBLEMAS MESMO O CARRO ESTANDO DENTRO DA GARANTIA. NUNCA MAIS PISO NESSE LUGAR E TAMBÉM NAO RECOMENDO PRA OUTRAS PESSOAS.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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