Onix 23 Zero Km Sem Garantia

Respondida
Goiânia - GO
24/11/2023 às 15:33
ID: 176539175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAntes de decidir comprar um Onix pesquise sobre os vários motoristas, de diferentes regiões do país, relatando problemas na embreagem dos Onix e escutam que o defeito é provocado por eles próprios! Infelizmente fui vítima da mesma situação. Dia 14/03/23 comprei um Zero Km, na Sempre Chevrolet, em Goiânia. Essa semana, dia 18/11/23 com APENAS 7.******* KM rodados o carro simplesmente parou de passar marchas. Ou seja, em menos de 1 ano, com menos de 10 mil km o conjunto de embregaem se desgastou. Segundo a concessionária o probelma é mau uso! Para piorar a situação, deixamos o carro lá e SEM AUTORIZAÇÃO fizeram a troca das peças e fecharam o carro. Não houve uma perícia, não houve uma autorização, não houve transparência. Fica muito fácil simplesmente dizer que o desgaste prematuro da peça é mau uso. Quarenta anos dirigindo, nunca aconteceu de um carro sobrer esse desgaste em tão pouco tempo. Será que desaprendi a dirigir? E todos os outros relatos de clientes com o mesmo problema? A Chevrolet devia assumir o problema recorrente e chamar todos para um recall. Por isso, por este descaso, por meu carro estar la parado, eu digo pra quem quiser saber! NÃO COMPREM ONIX! Vai ter dor de cabeça.
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 10:52
Bom-dia, Nós da Cical Veículos lamentamos pela situação, mas não nos responsabilizamos pelos serviços oferecidos pela Sempre, recomendamos que o senhor entre em contato diretamente com a Concessionária Sempre onde adquiriu este veículo.
Atenciosamente, Cical Veículos.