Paguei a Moto e não me entregão e ficão me enrrolando - CICAL HONDA GOIÂNIA

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Anápolis - GO

25/01/2024 às 17:13

ID: 181282797

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Comprei uma moto 0km na CICAL HONDA da Av. Anhanguera, *******, St. L - Setor Leste Universitário, Goiânia - GO, **************, onde foram feitos todos os pagamentos (quitação) da moto para retirar no mesmo dia. No entanto, o vendedor Felipe veio com uma conversa de que a moto que eu comprei e escolhi estaria com problemas no chassi e não seria possível retirá-la no mesmo dia. Mesmo assim, continuei a compra porque o vendedor Felipe da CICAL HONDA de Goiânia me garantiu que a moto chegaria na quinta-feira, dia 25/01/*******, no período da manhã. No entanto, o vendedor Felipe da CICAL HONDA de Goiânia não me entregou a moto e não dá esclarecimentos de forma alguma do que possa ter acontecido. O que a CICAL HONDA e o vendedor Felipe da CICAL HONDA estão fazendo com um consumidor da marca Honda é inadmissível. Sem respeito por parte da loja com o consumidor que já quitou a moto e ainda não conseguiu pegar seu produto, a Honda do Brasil não pode aceitar uma falta de respeito dessa magnitude.

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Resposta da empresa

25/01/2024 às 17:29

Prezado Sr. Telmo,

Em nome da Cical Honda Araçatuba SP, gostaria de esclarecer que recebemos sua mensagem de reclamação, mas gostaríamos de informar que somos uma empresa independente e não representamos motocicletas Honda, nem estamos envolvidos na fabricação ou venda dos veículos da marca.

Permanecemos a disposição sempre que precisar através de nossos canais de atendimento:

- Telefone de Contato:*******
- WhatsApp:*******

Atenciosamente,
Cical Honda
Av. da Saudade, *******, Saudade, Araçatuba - SP