ATENDIMENTO PÓS VENDA HORRÍVEL
Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
19/08/2025 às 16:24
ID: 224898575
Atendimento do pós venda é [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Agendamos na Cical do LESTE UNIVERSITÁRIO e passamos todas as informações, ao deixar a moto foi dito que não havíamos agendado um diagnóstico (luz do abs acesa) e não iriam verificar, sendo que havíamos passado sim para o agendamento. Tivemos que noa exaltar, questionar o agendamento para enfim decidirem verificar UMA LUZ DE SEGURANÇA QUE ESTAVA ACESA.
Ainda presenciamos outro cliente passando pela mesma situação, com vazamento de óleo que ae recusaram a verificar, repito VAZAMENTO DE ÓLEO QUE SE RECUSARAM A VERIFICAR. Inaceitável!!!!
Não nos respondem e nem nos atendem. Não recomendo a NINGUÉM
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 11:58
Prezado cliente!!
Conforme explicado no dia 19/08 sua moto foi recebida em nossa Oficina e está sendo atendida em processo de Garantia, temos todo interesse em Resolver o problema o mais rápido possível porem como existem a necessidade de alguns procedimentos técnicos esses podem demandar tempo. Pedimos desculpa pelo transtorno é assim que o veículo estiver pronto entraremos em ctto avisando.
Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 09:54
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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