Nissan kicks *******/24
Respondida
Uberlândia - MG
17/08/2024 às 13:45
ID: 194606519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRuído estranho motor ou câmbio.
Desde o ano passado, após viagem em julho/*******, verifiquei que o veículo NISSAN KICKS 23/24, adquirido em 28/junho, começou a apresentar um ruído estranho e intermitente, seguido de vibrações
no painel. Estive na concessionária/Uberlândia, em 10/23 onde o mecânico orientado pelo engenheiro alegou ser normal.
Como o ruído foi aumentando gradativamente porém, continuava intermitente, acionei a NISSAN WAY ASSISTANCE que, em 04/07/24, removeu o veículo para a concessionária, onde se encontra imobilizado até a data de hoje, 05/08/24
Consegui num 1 momento, junto ao SAC NISSAN, um veículo reserva por 4 dias porém, quando tentei requisitar novamente o veículo reserva, me foi negado. Até o gerente da oficina tentou disponibilizar o veículo via formulário oficial junto à gerência regional, sem sucesso.
A falta de informações e o descaso são desanimadores.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2024 às 16:16
Olá Eunisomar, como vai?
Lamentamos pelo ocorrido.
Porém, a Nissan de Uberlândia não faz parte da nossa gestão, esse Reclame Aqui é da Cical Chevrolet de Ribeirão- Preto.
Por favor, entre em contato com a concessionária mencionada, estimamos que dê certo a resolução do seu problema.