Venda de veículos com problemas
Respondida
São Luís - MA
26/02/2025 às 14:45
ID: 210928011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!comprei um veículo na Cical na av. Presidente Vargas -Ribeirão Preto -SP , um veículo semi novo em maio de ******* um T Cross ******* ,sei que carros seminovos podem apresentar arranhões ,um.problema no botão de ligar o som como foi meu caso,um problema aqui e outro ali,pela ação do tempo,isso não tenho dúvidas e não é o mérito da questão,mas maquear um veículo com os pneus fake novos é colocar a vida de seus clientes em risco porque trabalho sempre usando a rodovia e já tive problema com 2 pneus maquiados e que na verdade estavam em péssimo uso estado com presença da estrutura metálica exposta e fora que cada pneu era de uma marca diferente,limpador do para-prisa só no ferro arranhando o vidro,vim por meio dessa postagem para alertar que outros clientes não caiam nesse mesma situação que estou passando e gastando.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 09:52
Olá Diego,
A Cical veículos deixa o cliente à vontade para verificar todos os itens do veículo de interesse, se oferecendo para levar os nossos veículos em mecânicos de confiança dos clientes antes da conclusão da compra, fazemos vistoria cautelar verificando a estrutura do carros para garantir a satisfação de todos os clientes. No caso da reclamação do Sr, o defeito que menciona é visível e é difícil ter passado pelo cliente, sendo que o Sr comprou o carro presencialmente. Sendo que a garantia legal é de 90 dias. Não podemos ajudar pois, como o Sr mencionou o Sr comprou o veículo a maisde7meses.