Produto não funcionou
Resolvido
São Paulo - SP
03/09/2024 às 15:38
ID: 196595521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o cicatrissim red para estrias roxas e vermelhas (inicio de formação) o creme durou 1 mes e meio e já havia ganhado outro da minha mãe e segui o tratamento totalizando 3 meses e não houve diminuição dos sintomas desde então, realmente nenhuma mudança..
O pedido foi feito na shopee para a loja oficial da marca, id do pedido: 240315501E7266
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 11:42
Oi Bianca!
Obrigada por compartilhar sua experiência. Ficamos preocupados em saber que o Cicatrissim Red não atendeu às suas expectativas. Sabemos que cada pele pode reagir de maneira diferente, e por isso, oferecemos uma garantia de satisfação, você chegou a falar com nosso suporte?
Queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível com os nossos produtos. Vamos te ligar para entender melhor o seu caso.
Também estamos à disposição pelo WhatsApp ou e-mail para ajudar a resolver essa situação da melhor forma.
Atenciosamente,
Pri da Cicatrissim
Consideração final do consumidor
10/09/2024 às 09:05
Muito boa resolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10