App de lavanderia Cicclo não funciona corretamente, mau atendimento e cobrança de valor abusivo.
Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 17:40
ID: 251679987
Fiz uma reserva para lavar roupas como é obrigatório aqui no condomínio. Na hora da lavagem, o app diz que a máquina era exclusiva com reserva. Abri o atendimento no app, tinha uma mensagem dizendo que eles atendiam em no máximo 05 minutos, porém atenderam com mais de 20 minutos, a atendente pôs a culpa em mim, disse que talvez eu pus para lavar fora do horário, mas isso é não é verdade, pus para lavar no horário agendado previamente, aqui no condomínio tem monitoramento que pode comprovar isso. Por fim, não lavei a roupas perdi um tempão, a cicclo foi desrespeitosa e incompetente. Vale dizer que há muitas reclamações da cicclo aqui no grupo do condomínio, outra coisa que vale dizer, que em todos os outros condomínio, o valor de uma lavagem é 8,00, mas na cicclo é 10,00 e a roupa não lava direito. Inacreditável.