Software de gestão de lavanderia com falhas graves e atendimento precário

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belém - PA

18/07/2026 às 11:09

ID: 254236869

Esse software é [Editado pelo Reclame Aqui]. Ele faz parceria com franquias de lavanderia self service, ganha uma ponta do faturamento das lojas e não presta serviço compatível com a proposta contratual. O sistema é raso, amador, sem diferencial e recurso para otimizar o controle de vendas, sequer possui extrato de vendas totalizadas, que simplório. A gestão logística deles é precária e demorada, fazem você perder dinheiro a todo tempo. Todo chamado aberto é desabonado por eles, sem pretensão de desenvolver nada para o cliente. Cobrei comprovante das vendas para repassar ao cliente, eles responderam que não tem, mas vão disponibilizar uma licença paga para isso no futuro. Sendo que já pagamos pelo mínimo, que [Editado pelo Reclame Aqui]. Atendimento básico e desencontrado diversas vezes. E o pior, sem compatibilidade total com as máquinas da LG. Cuidado!

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Consideração final do consumidor

01/08/2026 às 04:17

Descompromisso completo e constante com o público.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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