Software de gestão de lavanderia com falhas graves e atendimento precário

Não resolvido
Belém - PA
18/07/2026 às 11:09
ID: 254236869
Esse software é [Editado pelo Reclame Aqui]. Ele faz parceria com franquias de lavanderia self service, ganha uma ponta do faturamento das lojas e não presta serviço compatível com a proposta contratual. O sistema é raso, amador, sem diferencial e recurso para otimizar o controle de vendas, sequer possui extrato de vendas totalizadas, que simplório. A gestão logística deles é precária e demorada, fazem você perder dinheiro a todo tempo. Todo chamado aberto é desabonado por eles, sem pretensão de desenvolver nada para o cliente. Cobrei comprovante das vendas para repassar ao cliente, eles responderam que não tem, mas vão disponibilizar uma licença paga para isso no futuro. Sendo que já pagamos pelo mínimo, que [Editado pelo Reclame Aqui]. Atendimento básico e desencontrado diversas vezes. E o pior, sem compatibilidade total com as máquinas da LG. Cuidado!
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Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 04:17
Descompromisso completo e constante com o público.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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