Atraso no envio de boleto bancário e risco de perda de desconto
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
11/07/2026 às 08:24
ID: 253641415
Eu quero o meu boleto, ainda não chegou no e-mail mas já já é o vencimento e ninguém mandou, aí depois eu perco o desconto e a cobrança é rápida
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 10:45
Prezada,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimentos.
Pode respirar fundo e ficar tranquila: o seu desconto está totalmente garantido! Nós entendemos perfeitamente a sua preocupação e jamais deixaríamos você ser prejudicada por conta de um envio de boleto.
Às vezes, os e-mails automáticos acabam caindo na caixa de spam ou no lixo eletrônico, mas não se preocupe. Para resolver isso agora mesmo de forma segura, nossa equipe de atendimento financeiro acabou de enviar o seu boleto atualizado com o desconto integral diretamente para o seu WhatsApp e também reforçou o envio no seu e-mail cadastrado.
Por favor, dê uma olhadinha no seu celular. Se precisar de qualquer outra ajuda ou se o boleto não tiver chegado, basta nos responder por lá que resolvemos na hora.
Estamos aqui para facilitar a sua rotina!
Atenciosamente,
CICEP Cursos.
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 10:47
já tinham enviado eu que não vi, desculpa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/07/2026 às 10:56
Imagina! Estamos aqui para ajudar.