Cliente reclama de transferências constantes entre setores e dificuldade em efetuar pagamento de rematrícula.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/08/2026 às 09:20

ID: 257791721

O atendimento fica me transferindo de setor em setor, nao aguento mais, já fazem dois dias que quero pagar a rematricula

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 09:30

Prezada,

Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela demora no atendimento.

Reconhecemos que esse fluxo de transferências de setor não condiz com o padrão de agilidade que buscamos oferecer aos nossos alunos. Agradecemos o seu interesse em continuar sua jornada conosco e realizar a rematrícula.

Para resolver a sua situação imediatamente, sem nenhum tipo de burocracia ou nova transferência, uma pessoa da nossa equipe já foi destacada para entrar em contato diretamente com você pelo WhatsApp oficial para enviar as opções de pagamento e finalizar o seu processo de rematrícula.

Permanecemos à sua total disposição!

Atenciosamente,
CICEP Cursos.

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 09:31

Me chamaram, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10