Cliente relata falta de contato e suporte da CICEP após contratação de curso de Pedagogia, suspeitando de [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 11:04
ID: 250216867
Fiz contrato com uma funcionária do CICEP para fazer o curso de Pedagogia. No início, ela entrava em contato comigo. No entanto, não responde mais as minhas perguntas no WhatsApp. Pago a mensalidade todos os meses, porém, estou perdido no curso e nem sei se caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não tenho acesso a nada do CICEP.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 09:44
Prezado,
Agradecemos pela oportunidade de esclarecimentos!
Inicialmente, lamentamos a falta de suporte em relação à sua representante, mas gostaríamos de esclarecer que todos os nossos demais setores estavam disponíveis nos grupos para que pudessem prontamente lhe auxiliar.
Ao analisarmos o seu histórico acadêmico em nosso sistema, identificamos que a sua matrícula para o curso de Pedagogia refere-se à turma iniciada no ano passado. Devido a este fato, a nossa secretaria acadêmica irá entrar em contato para lhe orientar da melhor forma possível!
Atenciosamente,
CICEP Cursos.