Instituição não responde a contatos do cliente

Resolvido
Cabo Frio - RJ
03/06/2026 às 15:36
ID: 250462679
A instituição não está me respondendo. Já entrei em contato com eles em númeras vezes. E não obtive resposta.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:25
Prezado,
Agradecemos o envio de suas considerações e o contato realizado com a nossa equipe de atendimento.
Em atenção aos pontos levantados, verificamos que nós finalizamos o seu atendimento, ficamos muito satisfeitos em saber que, após o acionamento dos nossos canais de suporte, a situação foi regularizada. Entendemos perfeitamente que contratempos podem gerar ansiedade, mas reforçamos que o nosso compromisso é garantir que você tenha toda a estrutura necessária para os seus estudos. Agradecemos imensamente pela sua compreensão, gentileza e pelo retorno positivo dado à nossa representante durante o atendimento.
Reiteramos que a instituição permanece à disposição para auxílio neste quesito.
Atenciosamente,
CICEP Cursos.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 18:10
A nota dois foi referente a demorar em ser atendido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2