Solicitação de estorno de valor pago e falta de informação sobre o recebimento.

Prezada,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Esclarecemos que a CICEP Cursos preza pela transparência e agilidade no atendimento de todas as solicitações financeiras de nossos alunos.

Informamos que o procedimento de devolução/estorno do valor pago já foi devidamente concluído em nosso sistema. Os comprovantes de transação e os detalhes da operação foram enviados para o seu e-mail cadastrado.

Lembramos que, para pagamentos realizados via cartão de crédito, o prazo para o lançamento do crédito na fatura depende das regras e prazos da operadora do seu cartão.

Para disponibilizar o comprovante do estorno atualizado e sanar qualquer dúvida remanescente, iremos te chamar em nosso canal oficial de atendimento.

Estamos à disposição para te auxiliar no que for preciso!

Atenciosamente,
CICEP Cursos.