Atraso na entrega por erro de endereço e falta de suporte
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2026 às 18:11
ID: 255719449
Fiz uma compra no site da cicero e quando chegou em sp no rastreio do loggi, diz endereço errado sendo que eu preenchi certinho no site, provavelmente ou foi um erro da transportadora ou de algum funcionario da cicero.
Resolvi entrar aqui como meu primeiro meio de contato pois atendimento da cicero e horrorozo, o whatsapp demora duas horas pra responder uma pergunta e não tem um telefone que eu possa ligar para resolver isso
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 12:22
Olá Vinicius, tudo bem?
Entramos em contato através do WhatsApp.
Somos uma empresa dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos clientes.
Pedimos por gentileza que ao final da tratativa, avalie nosso atendimento, é muito importante para nós o seu feedback.
Qualquer coisa, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
Abraços,
Equipe Cicero Papelaria
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 13:21
Atendimento bom, so que demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8