Cícero Papelaria

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/09/2026 às 12:43

ID: 258133267

Sou roteirista e sempre compro cadernos da Cícero para os meus processos de escrita. Sou cliente da empresa há muitos anos. Dessa vez fiquei muito decepcionada ao fazer a compra de dois cadernos e um deles vir amassado. E não foi um descuido na entrega, o outro caderno veio perfeito e a caixa estava bem organizada. Foi a Cícero que me enviou um caderno já amassado na capa. Eu não vou trocar porque não tenho tempo, já estou tendo que usar os dois cadernos para projetos que estou escrevendo, mas fiquei decepcionada. Dessa maneira não vou mais confiar em comprar os cadernos da Cícero. Para piorar, escrevi um e-mail para a empresa informando o que aconteceu e não tive nenhum retorno. Primeiro, fui informada automaticamente que a Cícero não recebe mais e-mails, só mensagens de WhatsApp, e no WhatsApp não fizeram a menor questão de qualquer retorno muito menos um pedido de desculpas. Enviei há dias e fui ignorada. Dessa maneira não tenham dúvida que vocês vão perder muitos clientes, eu já sou uma delas.