Compra atrasada
Resolvido
São Paulo - SP
28/04/2026 às 17:25
ID: 247206687
Minha compra está bem atrasada e a data de entrega fica sendo postergada.
Pedido #*****
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 17:21
Olá Silvia, tudo bem?
Entramos em contato através do whatsapp.
Somos uma empresa dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos clientes.
Pedimos por gentileza que ao final da tratativa, avalie nosso atendimento, é muito importante para nós o seu feedback.
Qualquer coisa, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
Abraços,
Equipe Cicero Papelaria
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 22:00
Não recebi nenhum contato pelo WhatsApp. Continuo no aguardo.
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 07:59
Me prometeram entrega até 04/05 e não recebi até agora. Quero cancelar a compra. A empresa não é confiável para entregar uma simples agenda. Já me deu muito trabalho.
Réplica da empresa
12/05/2026 às 17:10
Olá Silvia, tudo bem?
Entramos em contato através do whatsapp.
Somos uma empresa dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos clientes.
Pedimos por gentileza que ao final da tratativa, avalie nosso atendimento, é muito importante para nós o seu feedback.
Qualquer coisa, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
Abraços,
Equipe Cicero Papelaria
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 22:01
Nunca recebi o produto. A empresa devolveu meu pagamento, depois que eu solicitei que fosse assim pq a demora estava extrema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6