Não recebi minha compra e não tive solução.

Question

Fiz uma compra de 2 cadernos que simplesmente não chegaram. Fiquei acompanhando a entrega e pelo rastreamento da transportadora a data de entrega sempre era alterada, por isso entrei em contato com a Cicero e descobri que a transportadora havia perdido meu pacote. Tentei resolver e a princípio pareceu que teria uma solução, até que, quando entrei em contato de novo para ter o novo código de rastreamento FUI IGNORADA. Minhas aulas já começaram e eu estou sem meus cadernos

Accepted Answer

Olá Julia, tudo bem?

Lhe retornamos através do whatsapp no dia 27/02.

Somos uma empresa dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos clientes.

Pedimos por gentileza que ao final da tratativa, avalie nosso atendimento, é muito importante para nós o seu feedback.

Qualquer coisa, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.

Abraços,
Equipe Cicero Papelaria

Não recebi minha compra e não tive solução.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor