Atendimento por telefone , e mail, whatsapp nenhum funciona

Reclamação em réplica

Em réplica

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Araras - SP

19/02/2025 às 18:15

ID: 210370241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde o início de janeiro estou tentando atualizar meu endereço no aplicativo para solicitar 2 via de cartao e não consigo, tentei pôr telefone fiquei 1 hora na espera quando chegou minha vez a ligação caiu, por e mail não tive resposta, por whatsapp também não fui atendido. Preciso de um retorno para resolver a situação.

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Resposta da empresa

25/02/2025 às 15:50

Prezado Senhor Marcio,

Após verificar em nosso sistema, informo que o seu cartão já foi enviado e está sendo utilizado.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para ajudá-lo(a).

Esperamos que suas dúvidas tenham sido devidamente esclarecidas, e caso ainda possua alguma dúvida ou solicitação, não hesite em nos contatar.
Estaremos disponíveis nos canais de atendimento abaixo, de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h30.

Telefone:*******
WhatsApp:*******
E-mail: *******

Atenciosamente,
ClickBank Digital

Réplica do consumidor

25/02/2025 às 15:59

boa tarde, um só chegou e está bloqueado e outro só como virtual, e quero atualizar o endereço para poder ser enviado 2 via

Réplica do consumidor

25/02/2025 às 18:00

o App não faz a alteração de endereço para o estado de são Paulo onde estou morando agora, preciso que me ajudem a alterar

Réplica do consumidor

28/02/2025 às 16:36

não consigo baixar fatura com vencimento 10.03.25 para pagar, também pedi pára envio por email e não chega, como fazer ?