Falha na entrega cartão clickbank
Em réplica
Fortaleza - CE
16/07/2026 às 13:54
ID: 254088671
Desde o ano passado aguardo um cartão de crédito do Click bank ligo toda a semana os mesmo informam que estão com problema na logística pra entrega de cartão e sem previsão de retorno isso está me prejudicando muito pois já vai fazer um ano aguardando dois cartões preciso de um retorno pela Click Bank urgente
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:07
Boa tarde, Maria!
Meu nome é Graziela. Tudo bem?
Verifiquei junto à transportadora e consta que ambos os cartões foram entregues em 2025. Estou encaminhando, em anexo, os comprovantes de entrega para sua conferência.
Caso seja necessária a emissão de uma segunda via, informo que, no momento, estamos passando por uma instabilidade sistêmica, o que está impossibilitando a emissão de novos cartões e a abertura de novas contas.
Assim que essa instabilidade for normalizada, poderemos prosseguir com a solicitação de uma nova emissão.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 16:27
Não consegui abrir o anexo. Pedi para reenviar. Mais até agora não enviou.
pois gostaria de saber quem recebeu e onde foi entregue. Pois ligo a messes e me informaram quem nunca foi entregue os cartões que estavam parado na transportadora por falta de informação do destino de endereço. Tenho todo os números de protocolos e conversas com você pelo wsp, passando essa informação. Até pediram pra mandar um comprovante de endereço junto com minha identidade e da minha filha para autorizarem o reenvio que estava parado aqui na transportadora de Fortaleza só para entregar